AI Person może korzystać z wiedzy dostarczonej przez Twoją firmę. Możesz wykorzystać między innymi stronę internetową, dokumentację, katalogi produktów, oferty, FAQ, instrukcje, regulaminy, cenniki oraz inne materiały zawierające informacje potrzebne do obsługi klientów.

Tak. Strona internetowa może być jednym ze źródeł wiedzy AI Person. Agent może korzystać z informacji dotyczących Twojej firmy, produktów, usług i oferty.

Możesz wykorzystać między innymi dokumentację firmową, katalogi, instrukcje, materiały produktowe, FAQ, regulaminy, cenniki oraz inne materiały zawierające wiedzę Twojej firmy.

Tak. Katalog produktów może stanowić źródło wiedzy AI Person. Agent może odpowiadać na pytania dotyczące produktów, ich parametrów, zastosowania oraz dostępnych wariantów.

Tak. Jeżeli cennik zostanie przekazany jako źródło wiedzy, AI Person może wykorzystywać zawarte w nim informacje podczas rozmów z klientami.

Tak. Możesz przekazać procedury, zasady obsługi klienta, instrukcje oraz inne informacje określające sposób działania Twojej firmy.

Tak. Pytania i odpowiedzi z istniejącego FAQ mogą zostać wykorzystane jako część wiedzy AI Person.

Tak. Wiedza AI Person może być aktualizowana wraz ze zmianami w Twojej firmie, ofercie, produktach czy dokumentacji.

Implementacja AI Person na stronie jest bardzo prosta. Wystarczy wkleić otrzymany kod integracyjny do kodu HTML swojej strony, najlepiej przed zamknięciem znacznika </body>.

Przykładowy kod:

					<!-- AIPerson Chatbot Module -->
			
					<script src="https://api.aiperson.pl/modules/chatbot/module.js"></script>
					
					<script type="text/javascript">
					setAIPersonChatUUID('123456789');
					</script>
					
					<!– AIPerson Chatbot Module –>

Po dodaniu kodu AI Person pojawi się na stronie i będzie gotowy do rozmowy z użytkownikami.

Tak. Może pełnić funkcję doradcy produktowego, pomagając klientowi określić jego potrzeby i znaleźć odpowiednie rozwiązanie na podstawie wiedzy dostarczonej przez Twoją firmę.

Tak. W odpowiednio skonfigurowanym scenariuszu może rozpoznać zainteresowanie klienta i skierować go do formularza kontaktowego, konsultanta lub kolejnego etapu procesu sprzedażowego.

Tak. AI Person może odpowiadać klientom również poza godzinami pracy firmy, w weekendy i święta.

Nie. AI Person może zostać zasilony wiedzą konkretnej firmy i wykorzystywać ją podczas rozmów z klientami. Może wspierać obsługę klienta, sprzedaż oraz doradztwo produktowe.